Skype: 10 millions d'utilisateurs en ligne

Skype du groupe Ebay, service de téléphonie gratuite via Internet, vient de passer le 27 Octobre une barre significative : celle des 10 millions d'utilisateurs simultanés en ligne.

Elle vient après:

• 9 millions le 30 Janvier 2007
• 8 millions le Novembre 2006
• 7 millions le 30 Août 2006
  
• 6 millions le 28 Mars 2006
  
• 5 millions le 23 Janvier 2006
• 4 millions le 19 Octobre 2005

La progression n'est plus aussi fulgurante qu'en 2005 quand Mary Meeker décrivait Skype comme le service à la progression la plus rapide de l'histoire.

Tout le monde finit (inéluctablement) un jour ou l'autre par rentrer dans le rang...

D'ailleurs, à la récente conférence Web2, cette même Mary Meeker dans son traditionnel "Etat de l'Internet" annuel a publié un graphe fort instructif sur Skype: le nombre des utilisateurs croit toujours respectablement à maintenant plus de 220 millions mais le revenu par utilisateur annuel stagne à 1.6 dollars (cf. la courbe rouge)

[Sur le même slide, M. Meeker donne le volume global du marché télécoms mondial pour 2007: 1'500 milliards de dollars - en progression de 8 points sur 2006]

Ce modèle de revenus m'impressionne d'une certaine manière: vous connaissez beaucoup de sociétés télécoms qui vivent avec 1.6$ par an et par utilisateur et génèrent ainsi plus de 300 millions de dollars ?

2 caractéristiques émergent de ce modèle:

• Self-service total: pour avoir une chance d'être rentable, un tel service doit pouvoir être piloté à 100% par l'utilisateur final. Avec un 1.6$.cela veut dire que si quelqu'un de chez Skype ouvre votre dossier, Skype perd ensuite de l'argent avec vous pour plusieurs années à cause du coût administratif (RH) généré! Cela rappelle furieusement le modèle AdSense / Adwords de Google: je n'ai jamais vu un commercial Google....
  
• aggrégation: à nouveau "les petits ruisseaux qui font les grandes rivières" sont un modèle commercial qui ne peut être viable qu'à travers Internet où le coût de la transaction commerciale devient quasiment nul.

Note: ce modèle et la croissance ne semble malgré tout pas satisfaire le management d'Ebay puisqu'ils viennent de passer une dépréciation de 630 millions pour "éponger" la survaleur (en tout cas vue comme telle maintenant...) payée lors de l'acquisition de Skype.

Source: blog Media & Tech (par didier durand)