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En analysant la liste, on conclut que 8 des 10 premières marques mondiales sont technologiques. Andreas va même jusqu'à 9 en décrivant Starbucks comme "fournisseur officiel de cafféine et de lieu de travail temporaire à l'Internet Generation"
Finalement, un arrache-coeur que cette étude qui pousse une organisation du sérail à mettre en avant un rebelle au marketing classique.
En tout, la preuve que le bouche-à-oreille positif autour de services multiples de qualité vaut beaucoup (beaucoup) d'argent....
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